Ibi: TPV para la cola de Navidad y las devoluciones de Reyes

Un mes que decide el año

Para una juguetería, buena parte del ejercicio se juega entre diciembre y los primeros días de enero. Llegan clientes sin parar, con carritos llenos de cajas, y cada código que se lee despacio es un segundo que se multiplica por la cola.

Con el lector de códigos de barras, cada caja entra en el ticket con su precio y su existencia. La pantalla táctil recoge los artículos sin código o los pequeños complementos con botones grandes. Y cada venta baja del almacén, de manera que sabes qué se está agotando mientras aún estás a tiempo de reponer.

Con la tienda llena, ayuda también que el encargado vea las ventas del día mientras se producen y compruebe qué referencias vuelan para pedirlas a tiempo.

Después de Reyes llegan los cambios

Pasadas las fiestas, toca el otro pico: los cambios y las devoluciones. Un juguete que se repite, una talla de disfraz que no era, una pieza que falta. Si no hay forma de comprobar qué se vendió y cuándo, se entra en discusiones.

El TPV tramita la devolución contra el ticket original: localiza la venta, repone el artículo al almacén y abona la forma de pago. Las devoluciones las autoriza el encargado con su contraseña, y todo queda anotado con quién, cuándo y por cuánto.

• Lector de códigos de barras en cada caja.
• Devolución contra el ticket original.
• Autorización del encargado.
• Existencias que bajan con cada venta.

Refuerzos de campaña que aprenden en minutos

En Navidad suelen entrar dependientes temporales. El programa les pide una foto y una contraseña corta, y la pantalla de venta es de botones con color e imagen. Quien no ha manejado nunca un TPV lo aprende viendo, y el encargado controla lo delicado.

Al cierre de cada día, el recuento por billetes y monedas y el informe por forma de pago dicen si la caja cuadra. En semanas de tanto volumen, es la única forma de no arrastrar descuadres hasta enero.

Bares y cafeterías de la zona

Alrededor de las compras navideñas los bares del centro también viven un pico: el café de la tarde, la cena de empresa, el vermut. Plano de mesas, comanda impresa en cocina y cuentas que se juntan resuelven esos días. Todos los tickets son facturas simplificadas con su registro de VERI*FACTU y QR.