Villena · Alicante
Villena, cruce de caminos: gestión de taller para clientes fijos y de paso
Villena está en el cruce entre Alicante, Valencia, Murcia y Albacete, con calzado infantil y almacenes de distribución. Su taller atiende al vecino de siempre y al conductor que se detiene con una avería, y necesita atender a ambos sin enredos.
Clientes de siempre y averías que llegan de paso
En un municipio de interior con tanto paso de camiones, el taller recibe dos clientes muy distintos. El de siempre, con su historial a cuestas, y el que llega por una avería en ruta y probablemente no vuelva a verse. A los dos hay que darles un papel claro.
Con FacturaGesTALLER el cliente ocasional pasa por la misma recepción que el habitual: datos del vehículo, kilómetros, fotos de daños y firma en la tablet. Si regresa, ya tienes su ficha; si no, tienes la prueba de lo recibido y de lo hecho.
Furgonetas de calzado y naves de distribución
La fabricación de calzado infantil y los almacenes del entorno mueven furgonetas y camiones. Un taller que los atiende agradece tener el historial de cada matrícula: qué neumáticos, qué frenos, qué recambio tocó en la última visita.
El almacén del taller controla el stock con referencias y proveedores, y desde lo que falta salen los pedidos.
- Recepción con fotos y firma también para el cliente de paso.
- Historial por matrícula para los vehículos habituales.
- Presupuesto aceptado que pasa a orden sin teclear.
- Facturas a empresas con el detalle por vehículo.
Contabilidad y cumplimiento sin segundo programa
Las facturas llevan su registro de VERI*FACTU y QR. La contabilidad vive en el mismo programa, con asientos, plantillas, IVA y modelo 303, y los datos pueden pasar a tu asesoría sin retecleo.
La orden firmada en la recepción es especialmente valiosa con el cliente de paso: queda constancia del estado en que llegó el vehículo y de lo que se acordó hacer. Así se evitan discusiones con quien no volverá a pasar y se trabaja con tranquilidad desde el primer minuto.
Así funciona
Tu taller con FacturaGesTALLER, paso a paso
- 1
Traemos tus datos
Clientes, vehículos, recambios e histórico de tu programa de taller, con tus diseños de factura.
- 2
Recibes el vehículo
Kilómetros, daños con fotos y la firma del cliente en la tablet, en la propia orden.
- 3
El taller trabaja
Cada mecánico ve sus tareas en «Mi trabajo», ficha sus tiempos y marca lo que termina.
- 4
Avisas y facturas
«Tu coche está listo» por WhatsApp y la factura con VERI*FACTU sale de la orden.
Programas
Qué programa te encaja en Villena
Para el taller de Villena que reparte su jornada entre vecinos de siempre y vehículos de paso: recepción firmada para todos, historial claro y facturas listas al terminar cada reparación.
Ver el programa FacturaGesCONTAFacturaGesCONTA une la contabilidad de tu taller en Villena a las facturas emitidas, con IVA y modelo 303 calculados desde los mismos datos.
Ver el programa copias.esSi un día el ordenador del taller de Villena falla, las copias de seguridad devuelven clientes, vehículos y facturas tal como estaban.
Ver el programaPreguntas sobre el programa para talleres en Villena
¿Trabajáis con talleres de Villena?
Sí. Lo ponemos en marcha en remoto: traemos tus datos y tus diseños de factura y te acompañamos por videollamada el primer día que trabajes con él.
¿Cómo trato a un cliente que solo pasa una vez?
En la recepción anotas sus datos y los del vehículo, los daños con fotos, y firma en la tablet. Le das un presupuesto escrito antes de empezar y la factura sale de la orden; si algún día vuelve, su ficha ya está guardada.
¿Puedo dar presupuesto escrito siempre?
Sí. El presupuesto sale con mano de obra y recambios, y el cliente lo acepta antes de empezar. El Real Decreto 1457/1986 reconoce al cliente ese derecho, y el programa lo cubre de forma natural.
¿Sirve si el taller atiende furgonetas y camiones de empresas?
Sí. Cada vehículo se identifica por matrícula y las facturas a empresa salen con el detalle de cada uno. El historial ayuda a planificar el mantenimiento de las flotas habituales.
¿Qué necesito para empezar desde Villena?
Solo un ordenador o una tablet con navegador. Lo configuramos en remoto desde Guardamar del Segura, importamos tus datos de siempre y puedes probarlo gratis durante 30 días.
¿Qué pasa con las reclamaciones de clientes de paso?
La orden firmada con fotos de daños y el presupuesto aceptado son tu respaldo. Si surge una duda, abres la orden del vehículo y ves lo recibido, lo acordado y lo hecho, con fecha.